对亚马逊来说，2020年是非常忙碌的一年。该公司扩大了员工健康服务，并推出了首款可穿戴设备。
亚马逊2020年第三季度财报显示，尽管受疫情影响，这家电子商务巨头仍能够增加销售额和现金流。
今年伊始，亚马逊推出了Amazon Care，为居住在西雅图的员工及其家人提供虚拟的首要护理服务。亚马逊护理使患者能够通过多种渠道获得护理，包括短信、视频聊天和移动护理诊所，护士可以到患者的家里或办公室。患者还可以通过家中或办公室的“护理快递员”获得他们的药物。
2020年也是世界被冠状病毒摧毁的一年。亚马逊的仓库爆发了几次疫情。今年6月，该公司宣布正在加紧计划，对其物流中心的员工进行冠状病毒检测，报告MobiHealthNews．
今年8月，亚马逊推出了一款在手腕上的健康追踪器Amazon Halo，并附带了一款应用程序，从而进入了可穿戴设备领域。这款设备有一个织物表带，没有屏幕。传感器跟踪活动、温度和心率。
亚马逊与Oral-B签署了一项协议，将推出一款集成语音的牙刷系统，为用户提供有关刷牙习惯的建议。该联合系统包括一个Oral-B电动牙刷、一个Alexa内置智能充电器底座、一个Oral-B刷头和一个快速入门指南。据MobiHealthNews报道，除了健康功能，亚马逊内置的牙刷还可以播放音乐、听新闻，还可以让用户订购更多牙刷头。
去年11月，亚马逊推出了一个名为Amazon pharmacy的数字药房，顾客可以在网上订购和管理处方药，并在家里取药。
