Arvato SCM Solutions的Marcel Spieler,副总裁Hightech&Entertainment副总裁Hightech&Entertainment

在这些天中,品牌经验是实施成功营销策略的关键因素。Arvato SCM解决方案提供供应链管理,并提供量身定制,可持续和创新的解决方案,以满足其品牌合作伙伴的个人需求,从而为客户提供最佳的端到端购物体验。

我们采访了Marcel Spieler,副总裁Hightech&Entertainment副总裁,以向我们介绍Arvato SCM解决方案,客户如何获利,使他们独一无二,他们面临哪些挑战以及如何为可穿戴设备生态系统增加价值。

您能简要解释Arvato SCM解决方案是关于什么的吗?

Arvato SCM Solutions为各种国际工业和企业的领先公司和标签提供了端到端的服务。几十年来,我们的使命是提供超出客户期望的解决方案和服务,同时为其供应链增添可持续价值。

这如何帮助您的客户及其客户?

在支持我们的客户实现目标的质量,灵活性和成本效益方面,Arvato在质量,灵活性和成本效益方面的功能是一个关键的区别,并且又确保客户满意。经验告诉我们,Hightech&Entertainment行业的灵活性是无价的,我们认为由于技术进步的快速发展,产品周期非常短。同时,公司面临着竞争激烈的市场,在Arvato,如果需要,我们可以轻松,快速实施。

Arvato如何开发和实施数字服务?

最后,这一切都与品牌体验有关。我们的工作是确保我们合作的品牌为客户提供最佳的端到端购物体验。创新和技术以及数字服务是推动者。在与电子商务平台提供商Salesforce Commerce Cloud,氧化,Hybris和Spryker的密切合作中,我们开发了新功能,以使您在商店开发方面保持在线进度的最前沿。而且我们的数字服务不止于此。此外,我们与客户一起开发了各个市场和国家的全球电子商务进入策略。数字不再是一件事情,这是现实。

您能说出什么使Arvato SCM解决方案在市场上脱颖而出吗?

与客户的亲密关系。一旦成为客户,我们的旅程就不会止步于此,在Arvato,我们专注于通过合作推动创新,并将供应链中的新型和破坏性技术带给我们的客户。我们的集成解决方案和全球设置使我们的客户放心,我们将其覆盖。在美国,欧洲和亚洲20个国家 /地区的60多个地区的区域物流集群中,我们提供全球能力和本地专业知识。

您必须克服哪些障碍(目前)?

在客户群和全球仓库足迹方面,我们非常幸运。我们的最大优先事项是及时交付和执行我们的实施项目。当然,每个项目都是不同的,但是作为一般规则,我们已经设计了一组最佳实践,以确保实施顺利进行并保持正轨。

Arvato如何为可穿戴设备生态系统(B2B)增加价值?

Arvato是外包服务行业中极少数的参与者之一,可以用一只手提供整个订单的流程。许多具有快速增长计划的公司正与可信赖的合作伙伴一起在全球范围内寻求这种服务来扩展其运营和销售。我们通过提供正面和后端解决方案,全球金融解决方案,CRM以及物流来支持可穿戴设备生态系统。在市场上,这种整合程度非常罕见。

您如何看待可穿戴设备的未来?

可穿戴设备的未来将由一些控制整个生态系统并将技术与例如智能家庭解决方案相结合的大型玩家主导。在健康与健身功能旁边的新功能的集成将是关键。新的初创企业和进入市场的参与者带来了非常有趣和新的概念,这些概念促使市场上巨人的创新过程 - 在我们最终客户的所有非常有前途的时期。

您最喜欢的可穿戴设备是什么?为什么?

叫我老式,但我最喜欢的是Apple Watch。在过去的20年中,我一直关注该品牌,但我仍然受到启发。

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